Marketing-Berater und Unternehmer - wie die usp bestimmen

Bevor Sie die verschiedenen Schritte notwendig, um die USP Bestimmung abzuschließen, müssen Sie verstehen, dass die USP mehr als nur einem netten Slogan oder fesselnde Phrase ist. Wenn es eine echte USP ist, sollten Sie in der Lage sein, um es in etwa 90 Worten oder weniger zum Ausdruck bringen, und es sollte auf einigen Nutzen für den potenziellen Kunden zu konzentrieren. Wenn es kein Vorteil ist es kein USP. Mit anderen Worten, hat der Kunde es als Vorteil wahrnehmen. Es gibt vier Schritte bei der Bestimmung Sie oder Ihre Kunden USP:


Fokusgruppe Treffen mit dem Besitzer und das Personal
Kundenbefragung
Wettbewerbsanalyse
anschreiben


So komplettieren jeden dieser Schritte wird in der Tiefe in dieser Artikel-Serie diskutiert werden, aber zuerst einen kurzen Überblick.

Der USP sollte füllen eine offensichtliche Lücke in der Branche.

Der erste Schritt ist, um einen Blick auf die Wettbewerber zu ergreifen, um zu sehen, was sie anbieten. (Hinweis: Wenn dies für Ihre Firma oder Dienstleistung, gönnen Sie sich wie der Client). Weiter, stellen Sie sich die Frage: "Was kann mein Mandant Angebot, dass sie nicht tun? Was kann mein Mandant jetzt tun, dass füllt eine Leere oder bietet dem Verbraucher etwas, dass niemand sonst in der Branche oder Region Angebote?"

Die erste Tendenz bei der Beschreibung des Unternehmens USP ist, etwas zu sagen, wie oder "Wir haben den besten Service haben" "Wir haben die beste Qualität" oder "Wir haben die besten Mitarbeiter" oder "den besten Preis" und es dabei belassen. Das Problem mit diesem ist, jeder hat all diese Elemente. Verbraucher höre das von den Unternehmen ständig.

Der USP muss viel spezifischer. Wenn Ihr Kunde hat definitiv den besten Service, was ist es, das macht es so? Wenn er / sie hat die beste Qualität, begünstigt, was Element der Qualität, die Unternehmen? Wenn er / sie hat die besten Mitarbeiter oder den besten Preis, genau das, was über diese Vermögenswerte macht sie am besten? Sie müssen spezifisch sein. Sie müssen so viel wie möglich zu quantifizieren. Sie müssen in der Lage sein, um die USP in etwa 90 Worten oder weniger zu kommunizieren!

Bei der Identifizierung der unique selling proposition, fragen Sie sich, in welchem ​​Bereich die Konkurrenz derzeit hinterlässt unbeaufsichtigt. Gibt es einen bestimmten Bereich in der Auswahl, Rabatte, Beratung, Qualität, Service oder Bequemlichkeit, dass sie unbesetzt? Nur zur Arbeit gehen und füllen Sie es.

Als nächstes nehmen Sie sich Zeit, um den Mitarbeitern zu sprechen. Bitten Sie sie, was sie als Vorteil für das Geschäft mit der Firma wahrnehmen. Rufen ehemaligen Kunden und bestehenden Kunden. Sehr geschickt ausdrücken Wertschätzung und entdecken: (1) warum sie das Geschäft mit Ihren Kunden und (2) wenn sie Geschäfte anderswo zu anderen Zeiten, warum? Können Sie füllen dieses Bedürfnis?

Die Antwort auf diese Fragen 50 bis 100 Kunden deutlich Ihnen dabei helfen, ein USP. Viele Kunden werden anfällig zu sagen, dass das Unternehmen großen Dienst oder große Qualität hat. Gently Sonde für Besonderheiten, Follow-up mit der Frage, was ist es über unseren Service, die Sie am besten gefällt? Versuchen Sie, den wahren Grund, warum sie Kunden zu finden. Kombinieren Sie diese Antworten mit dem, was die Mitarbeiter sagen, und Sie können eine USP zu bestimmen.

Ihr Kunde kann nicht alle Dinge für alle Menschen. Diese Fehleinschätzung kann zu besiegen Ihren Zweck. Wer solches Denken verfallen lassen, so getäuscht und abgelenkt, dass die Einnahmen nicht erhöhen. Sie versäumen es, richtig zu konzentrieren und Kunden nie eine klare Ideal der Unternehmensziele. Versuchen Sie nicht, diesen Fehler machen. Tun Sie alles, dass Sie als Berater, um festzustellen, genau, was der USP für Ihre Kunden Unternehmen wirklich ist.
...